Términos y Condiciones
Condiciones Generales de Contratación
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones surgidas entre MARÍA CONCEPCIÓN SUÁREZ PRADO (en adelante, PELUQUERÍA MELIDE), y los terceros que contraten o accedan a los servicios ofertados por ésta a través de la página web www.peluqueriamelide.es
Dichas Condiciones se establecen de conformidad con lo previsto en la Ley española vigente en cada momento, y en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias; la Ley 7/1998 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación; Código Civil; Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
1. IDENTIDAD DEL EMPRESARIO
En cumplimiento de las obligaciones impuestas al empresario, por la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico, así como por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás normativa complementaria, se pone en conocimiento de los CLIENTES, la siguiente información:
DENOMINACIÓN: MARÍA CONCEPCIÓN SUÁREZ PRADO (en adelante, PELUQUERÍA MELIDE).
NIF: 45621628R.
DOMICILIO: Rúa Codeseira, nº33, 15800, Melide (A Coruña).
TELÉFONO DE CONTACTO: 981507775
CORREO ELECTRÓNICO: info@peluqueriamelide.es
El usuario, en virtud de la presente, queda plenamente informado a los efectos descritos en la citada Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, pudiendo contactar con PELUQUERÍA MELIDE, de forma gratuita, rápida y directa a través de cualquiera de los medios arriba indicados.
Las presentes condiciones regularán expresamente las relaciones surgidas entre PELUQUERÍA MELIDE y los Usuarios que contraten o accedan a los servicios ofertados por la entidad, a través de su portal.
PELUQUERÍA MELIDE se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los servicios ya previamente contratados por los clientes.
2. LENGUAS
El contenido de la página web estará disponible en español, de modo que la contratación de los productos únicamente podrá formalizarse en ese idioma.
3. CÓMO ALQUILAR UN PRODUCTO
El usuario accederá a los productos objeto de alquiler a través del enlace www.peluqueriamelide.es, pudiendo visualizar todos ellos, así como las características de cada uno.
El USUARIO deberá clicar en el producto que desee alquilar. Una vez dentro de la ficha, deberá indicar la fecha en la que desea recibir el producto, siendo válido únicamente la recepción del mismo los jueves de cada mes. Una vez indicado el día, se procederá con la reserva, clicando en “reservar ahora”, añadiéndose a la cesta.
Una vez se hubiera añadido, podrá accederse al mismo a través del carrito situado en la esquina superior derecha. En esta fase, se indicará el precio de alquiler del producto, así como el depósito que deberá ser abonado por el CLIENTE, desglosado en gastos de envío (si los hubiere), impuestos y base imponible, así como el precio total resultante de la suma de todos estos sumandos que configuran el precio final.
Si el usuario está conforme con el precio, las condiciones y los términos establecidos, deberá clicar en “Finalizar compra”. A continuación, añadirá sus datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono). Una vez incluidos, y habiendo aceptado la política de privacidad y los términos y condiciones, se clicará en “Realizar pedido”, derivándole a una nueva página segura, externa, donde se le solicitarán los correspondientes datos de la tarjeta de crédito/débito, con la finalidad de proceder con la facturación del servicio. Todos los datos facilitados por el usuario serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad.
Asimismo, siempre y cuando no se hubiera confirmado definitivamente el pedido, el cliente podrá proceder con la cancelación del mismo. Si éste ya se hubiera confirmado, se estará a lo dispuesto en el apartado “Desistimiento”.
4. SERVICIO, DURACIÓN DEL ALQUILER, PENALIZACIÓN, PRECIO Y DEPÓSITO
SERVICIO DE ALQUILER. PELUQUERÍA MELIDE, pone a disposición del CLIENTE, la información pertinente, en cada caso, de acuerdo con la legislación vigente. Podrá encontrarla en la ficha de cada producto.
Si se necesitase más información al respecto o el cliente tuviera alguna duda, se podrá poner en contacto con PELUQUERÍA MELIDE, a través de la siguiente dirección de email info@peluqueriamelide.es.
DURACIÓN DEL ALQUILER. La duración del alquiler de los productos será de cinco días, comenzando el jueves elegido por el CLIENTE en el momento de la realización del pedido y debiendo proceder con la devolución del mismo el lunes siguiente. Para la devolución del producto, el transportista lo recogerá en la misma dirección en la que se realizó la entrega del mismo.
PENALIZACIÓN. La devolución del producto fuera de plazo por parte del CLIENTE, supondrá una penalización de 15€ por cada día de retraso.
PRECIO. El precio del alquiler estará disponible en todo momento para el CLIENTE de la web y figurará expresado en euros.
En cualquier caso, el CLIENTE, con carácter previo a la formalización del contrato, tendrá acceso a la información sobre los precios de los productos, indicando de manera clara y exacta si se incluye o no IVA y, en su caso, los gastos de envío.
El precio del alquiler del producto podrá ser modificado de forma unilateral y en cualquier momento por parte de PELUQUERÍA MELIDE, procediéndose a publicar la actualización del mismo en la sección de productos y servicios del portal.
Los precios vigentes para cada proceso de alquiler serán los que figuren en ese momento publicados en la sección relativa al mismo.
DEPÓSITO: El CLIENTE deberá abonar un depósito, cuya cantidad se especifica en la ficha de cada producto. Este depósito será devuelto por PELUQUERÍA MELIDE al CLIENTE, en un plazo máximo de 3 días hábiles, una vez se hubiera procedido con la recogida del producto y comprobado por la entidad que el mismo se encuentra en el mismo estado en que fue alquilado al CLIENTE.
5. PAGO Y FACTURACIÓN
PAGO Y MEDIOS DE PAGO: con anterioridad a la confirmación del pedido, se solicitarán al cliente determinados datos a fin de establecer los detalles de facturación, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.
El pedido se confirmará mediante la realización del pago que se hará efectivo mediante cualquiera de los MEDIOS DE PAGO admitidos y que se detallan a continuación:
- Tarjeta de crédito/débito: mediante TPV virtual facilitado durante el proceso de compra.
Una vez realizado el pago, el CLIENTE recibirá un mensaje de correo electrónico con la confirmación del pedido en las 24 horas siguientes a la recepción de la aceptación.
ENTREGA: El ámbito territorial en el cual la entidad PELUQUERÍA MELIDE presta sus servicios es en España peninsular.
El producto seleccionado por el CLIENTE será puesto a su disposición en la fecha seleccionada por él mismo que ha de ser siempre en jueves. Se podrán realizar entregas en otros días, pero para ello, el CLIENTE deberá ponerse en contacto con PELUQUERÍA MELIDE.
FACTURA: La factura se enviará a la dirección de correo electrónico que a tal efecto designe el cliente, salvo que, expresamente, indique su voluntad de recibir la misma por correo postal.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
EL CLIENTE tendrá derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, comenzando a contar desde el día en que el CLIENTE hubiera realizado el pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificárselo a PELUQUERÍA MELIDE, por escrito, a la dirección de correo electrónico info@peluqueriamelide.es a través de una declaración inequívoca.
Podrá ser utilizado el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es preceptivo:
“A la atención de MARÍA CONCEPCIÓN SUÁREZ PRADO (PELUQUERÍA MELIDE), con domicilio en Rúa Codeseira, nº33, 15800, Melide (A Coruña), y correo electrónico info@peluqueriamelide.es:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien (nº de pedido):
Pedido el / recibido el:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Firma del consumidor:
Fecha:”
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho, por parte del CLIENTE, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, PELUQUERÍA MELIDE procederá con la devolución de todos los pagos recibidos sin ninguna demora y, en todo caso, a más tardar, 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe de su decisión de desistir.
La devolución del importe se realizará de la misma forma en la que se realizó el pago.
EXCEPCIONES: De acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, una vez el producto ha sido enviado al usuario, no habrá posibilidad de proceder con el desistimiento del pedido.
Así lo establece el apartado a) del mencionado precepto: “El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho”.
7. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes condiciones, o alguna de las disposiciones de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
El presente sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, su programación, edición, compilación, diseño, texto y/o gráficos, son propiedad del responsable del sitio web, encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. El acceso por parte del usuario al sitio web, no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos.
Los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, no podrán ser utilizados sin el consentimiento expreso de su titular, reservándose éste las acciones pertinentes en caso de infracción de los mismos, que puede constituir un delito de conformidad con el Código Penal o derivar en la indemnización de los daños y perjuicios sufridos por el titular en el ámbito civil.
9. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales y todos los conflictos que puedan surgir, derivados de las presentes condiciones generales, incluyendo la validez de las mismas, o con el uso del Sitio web o con cualquier compra en el Sitio web, estarán regidos por las leyes españolas.
Para las controversias y cuestiones que se susciten en relación al contrato, serán competentes los Juzgados y Tribunales del lugar de domicilio del CLIENTE.
10. COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Cualquier comentario, sugerencia, consulta y reclamación que el CLIENTE estime oportuna trasladar a PELUQUERIA MELIDE, podrá llevarla a cabo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@peluqueriamelide.es.
Una vez formalizada por el CLIENTE, se tramitará a la mayor brevedad posible.